Ultimo aggiornamento: luglio 2026 · Si applica all'app mobile "Uno Holding" per iOS e Android
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La presente informativa descrive come Uno Holding S.r.l. ("Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile "Uno Holding" (l'"App"), disponibile per iOS e Android, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
L'App offre due tipi di funzionalità: (a) servizi pubblici, accessibili senza registrazione (richiesta di valutazione immobiliare e prenotazione di appuntamenti); (b) l'Area Clienti, riservata ai clienti dell'agenzia con credenziali fornite dall'agenzia stessa.
Se utilizzi i moduli pubblici dell'App raccogliamo i dati che inserisci volontariamente:
Finalità: ricontattarti per fornire la valutazione o confermare l'appuntamento richiesto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
L'invio dei moduli avviene tramite il servizio Formspree Inc. (USA), che recapita i dati alla casella email dell'agenzia. Il trasferimento extra-UE è regolato da Clausole Contrattuali Standard. Maggiori informazioni: privacy policy di Formspree.
L'accesso all'Area Clienti è riservato ai clienti dell'agenzia. Gli account sono creati direttamente dall'agenzia nell'ambito del rapporto di mediazione in essere. I dati trattati comprendono:
Finalità: consentire al cliente di seguire lo stato della propria pratica, scambiare documenti con l'agenzia e comunicare con il proprio agente. Base giuridica: esecuzione del contratto di mediazione (art. 6.1.b GDPR).
I dati dell'Area Clienti sono archiviati sulla piattaforma Supabase, su server situati a Francoforte (Germania, Unione Europea). L'accesso ai dati è protetto da autenticazione e da regole di isolamento per cui ogni cliente può accedere esclusivamente ai dati delle proprie pratiche; i documenti sono conservati in un archivio privato, accessibile solo tramite collegamenti temporanei generati per l'utente autenticato.
L'App non utilizza strumenti di analisi statistica, profilazione o tracciamento pubblicitario e non raccoglie l'identificatore pubblicitario del dispositivo. Le preferenze minime di funzionamento (ad esempio l'aver già inviato un feedback) sono salvate esclusivamente sul dispositivo dell'utente.
I dati dei moduli di richiesta sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali successivi rapporti commerciali. I dati dell'Area Clienti sono conservati per la durata del rapporto di mediazione e, successivamente, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge (in particolare fiscali e antiriciclaggio). Alla cessazione del rapporto l'account può essere eliminato su richiesta.
I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati esclusivamente a: personale autorizzato dell'agenzia; fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (Supabase, Formspree); professionisti coinvolti nella pratica (es. notai, istituti di credito) quando necessario all'esecuzione dell'incarico; autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e di opporti al trattamento. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a segreteria@unoholding.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per richiedere l'eliminazione del tuo account dell'Area Clienti e dei dati associati, scrivi a segreteria@unoholding.it indicando l'email con cui accedi: provvederemo entro 30 giorni, fatti salvi i dati che siamo tenuti a conservare per legge.
Tutte le comunicazioni tra l'App e i nostri sistemi avvengono su connessioni cifrate (HTTPS/TLS). L'accesso ai dati è regolato da policy di sicurezza a livello di database (Row Level Security) e i documenti sono accessibili solo tramite collegamenti firmati a scadenza. Le password sono conservate esclusivamente in forma cifrata.
L'App non è destinata a minori di 16 anni e non raccoglie consapevolmente dati di minori.
La presente informativa può essere aggiornata; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'App o via email.
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